Condiciones que rigen el acceso y la utilización de los servicios de lubricantes sintéticos y fluidos de proceso.
Papawchem desarrolla y suministra lubricantes sintéticos industriales, fluidos hidráulicos de base éster y refrigerantes dieléctricos de proceso destinados exclusivamente a clientes del sector B2B. Los productos se ofrecen según las especificaciones técnicas publicadas en las fichas de datos de cada referencia.
El presente documento establece las condiciones legales aplicables a la navegación del sitio web y a la contratación de los productos y servicios ofrecidos por Papawchem. El usuario declara haber leído, entendido y aceptado estas condiciones antes de realizar cualquier pedido o utilizar la información técnica disponible.
El usuario se obliga a utilizar los productos y la información del sitio de acuerdo con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Queda prohibido cualquier uso fraudulento, ilícito o que pueda dañar los derechos de terceros.
Es responsabilidad del usuario verificar la compatibilidad de los lubricantes y fluidos con sus equipos y procesos, así como seguir las instrucciones de almacenamiento, manipulación y disposición final indicadas en las hojas de datos de seguridad. Papawchem no se hace responsable por daños derivados de un uso inadecuado o no conforme a las especificaciones técnicas.
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Papawchem no garantiza la disponibilidad continua del sitio web ni la ausencia de errores técnicos. En la medida máxima permitida por la ley, se excluye toda responsabilidad por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de acceder al mismo.
En relación con los productos, la responsabilidad de Papawchem se limita al valor del producto adquirido, salvo que la ley aplicable establezca una responsabilidad mayor por daños personales o por dolo o culpa grave. No se asume responsabilidad por daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante o costos de paralización de maquinaria.
Los pedidos se formalizarán mediante la aceptación de un presupuesto emitido por Papawchem. Las condiciones comerciales (precio, plazo de entrega, forma de pago) se indicarán en cada presupuesto y serán válidas durante el período señalado en el mismo.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa para la emisión del presupuesto y la facturación. Cualquier modificación posterior podrá dar lugar a un nuevo presupuesto. Papawchem se reserva el derecho de rechazar pedidos que no cumplan con los criterios de solvencia o que estén dirigidos a sectores no autorizados.
Los plazos de entrega son orientativos y se computan desde la confirmación del pedido. Papawchem no será responsable por retrasos debidos a causas de fuerza mayor o a circunstancias ajenas a su control. El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente en el momento de la puesta a disposición en el almacén de salida, salvo que se acuerde expresamente otra condición Incoterms.
El cliente deberá inspeccionar los productos a la recepción y comunicar cualquier defecto o discrepancia en un plazo máximo de 5 días hábiles. Las devoluciones requerirán autorización previa de Papawchem y estarán sujetas a las condiciones establecidas en la confirmación del pedido. No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o fabricados según especificaciones del cliente.
Papawchem trata los datos personales de los usuarios conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad disponible en el sitio web. El usuario consiente el tratamiento de sus datos para la gestión de la relación contractual, el envío de comunicaciones comerciales y el cumplimiento de obligaciones legales.
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Papawchem se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento, notificando los cambios a los usuarios mediante la publicación de la versión actualizada en el sitio web. El uso continuado del sitio después de la publicación de los cambios implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección para estar informado de cualquier modificación. Las condiciones vigentes en el momento de la contratación serán las aplicables a cada pedido.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de las mismas, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si alguna disposición de estas condiciones fuera declarada nula o inaplicable, las restantes disposiciones mantendrán su plena vigencia y efecto.
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